Support HEP-BEJUNE

Travail et enseignement à distance 22

• Google : comment se connecter ?
• Google Drive : comment partager un dossier ?
• Google Drive : comment placer un fichier dans un dossier partagé ?
• Google Drive : (drag & drop) comment placer un fichier dans un dossier partagé ?
• Google Meet : comment se connecter ?

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Connexion et accès aux ressources 13

• Mémento informatique : accès et ressources
• Terminal Server : paramétrage/installation de l'accès à distance
• Google Apps HEP-BEJUNE : connexion
• Messagerie : configuration de l'email HEP-BEJUNE sur Mac (Mail) ou PC (Outlook)
• TeamViewer : prise de contrôle à distance pour dépannage

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Logiciels et applications "métier" 10

• Doodle HEP : connexion, création et gestion d'un sondage
• Hyperplanning : consultation des horaires pour les enseignant·e·s et étudiant·e·s des filières de formation
• Offres : logiciels et matériels pour les étudiant·e·s
• Offres : logiciels Microsoft pour les collaborateurs-trices
• Outlook Web Access : changement de mot de passe

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Matériel et équipement des salles 3

• Ecrans d'accueil : gestion
• Salle EMTI : Mode d'emploi
• Mode d'emploi des photocopieuses RICOH

Téléphonie fixe et mobile 3

• Skype Entreprise : utilisation au quotidien
• CMN : informations et formulaires relatifs à l'abonnement
• Messagerie sur smartphones : synchronisation des courriels