Support - HEP-BEJUNE

HEP-BEJUNE 4

• Changer son mot de passe HEP
• J'ai perdu mon mot de passe HEP
• Offres : logiciels et matériels pour les étudiant·e·s
• Portails en ligne : réinitialisation du mot de passe (MA.HEP)

DOCS TEMPORAIRES / À LA UNE 1

• [TEMP] Problème Office 365 sur Windows 11

Ubicast / Streaming 7

• Tuto Ubicast Web (enregistrer depuis chez soi, découper et améliorer la vidéo)
• Tuto : démarrer un Live depuis une salle Ubicast
• Tuto : comment accéder à un Live émis par une salle Ubicast
• Liens pour lancer un live depuis les salles Ubicast
• Liens d'accès à un Live émis par une salle Ubicast

Voir tous les 7

Active Presenter 4

• Active Presenter : comment télécharger le logiciel ?
• Active Presenter : comment enregistrer son écran en le commentant ?
• Active Presenter : comment intégrer l’image de la Webcam (PC) ?
• Active Presenter : comment intégrer l’image de la Webcam (Mac) ?

Compilatio 1

• Compilatio - connexion et fonctionnement (Étudiants)

Coggle 6

• Coggle : comment se passe la première connexion ?
• Coggle : comment créer une carte mentale ?
• Coggle : comment partager une carte mentale – stopper les notifications dans le messagerie ?
• Coggle : comment exporter au format PDF pour continuer à la partager ailleurs ?
• Coggle : comment exporter localement pour reprendre les modifications ultérieurement ?

Voir tous les 6

Ressources en ligne (Médiathèque) 2

• Ressources en ligne : comment y accéder à distance ?
• Accès à CAIRN via SWITCH edu-ID

Moodle 4

• Moodle : première connexion
• Moodle : interface "Etudiant" de la version 3
• Moodle : gestion de base pour un·e enseignant·e (Teacher)
• Moodle : dépôt de fichiers dans le cours

Copieurs Sharp (imprimer, numériser, photocopier, etc.) 14

• Paramètres d'impression Sharp sur son ordinateur HEP
• Se connecter sur un copieur Sharp
• Photocopier sur un copieur Sharp
• Numériser (en mode avancé automatisé) sur un copieur Sharp
• Numériser (basiquement) un document sur un copieur Sharp

Voir tous les 14

Double Authentification 5

• Mobile ID et Terminal Server pour le personnel de la HEP-BEJUNE - Installation et résolution de problèmes
• Mobile ID pour étudiant·e·s (requis lors de réinitialisation de mot de passe)
• Code SMS - accès aux ressources institutionnelles (alternative à MS Authenticator)
• Microsoft Authenticator : accès sécurisé aux ressources institutionnelles
• Changement / Perte de téléphone ? – Réinitialisation Microsoft Authenticator

Connexion et accès aux ressources 11

• Connexion aux divers services, systèmes et plateformes de la HEP-BEJUNE
• Mémento informatique : accès et ressources
• Affilier son compte ma HEP-BEJUNE à SWITCH edu-ID
• TeamViewer : prise de contrôle à distance pour dépannage
• Synchronisation des documents pour un ordinateur portable "HEP"

Voir tous les 11

Logiciels et applications "métier" 8

• Doodle Premium (sans publicités) à la HEP-BEJUNE
• Hyperplanning : consultation des horaires pour les étudiant·e·s des filières de formation
• Hyperplanning : consultation et gestion des horaires formateurs
• Terminal Server : descriptif de l'environnement de travail
• Portails en ligne : réinitialisation du mot de passe (MA.HEP)

Voir tous les 8

Matériel et équipement des salles 8

• Ecrans d'accueil : gestion
• Aula SBI
• Salle EMTI : Mode d'emploi
• Bureaux électriques (personnel HEP)
• Google Meet - mise en place coupole Jabra

Voir tous les 8

Téléphonie fixe et mobile 2

• Skype Entreprise : utilisation au quotidien
• CMN : informations et formulaires relatifs à l'abonnement

Messagerie 8

• Outlook Web Access (Webmail) : descriptif des fonctionnalités principales
• Microsoft Office 365 - Procédure d'installation (Étudiants & Collaborateurs)
• Installer et configurer Outlook sur un smartphone (Android & iOS)
• Configuration email HEP-BEJUNE sur MacOS (app. Mail)
• Redirection des emails depuis le Webmail

Voir tous les 8

Multimédia 1

• Redimensionner une image dans PhotoFiltre

Logiciels "Pédagogiques" 2

• Prezi : prise en main du logiciel
• Créer/gérer un Quiz avec Socrative

WeTransfer 1

• WeTransfer : comment partager un très gros fichier avec n'importe quel destinataire ?

Portail des cours 4

• Guide : formatrices et formateurs occasionnels
• Guide : création d'un compte personnel
• Guide : espace participant
• Formation de samedi

Google 3

• Google : comment se connecter ?
• Google Suite for Education HEP-BEJUNE : connexion
• GoogleApps HEP-BEJUNE : partage de dossiers ou de fichiers

Google Forms 3

• Google Forms : comment créer un questionnaire ?
• Google Forms : comment afficher ou pas certaines questions ?
• Google Forms : comment partager un formulaire

Google Meet 10

• Google Meet : nouveautés de la version Education Entreprise (sous-groupes)
• Google Meet : comment se connecter ?
• Google Meet : comment planifier une séance à l’avance ?
• Google Meet : comment inviter des participants à la réunion en cours ?
• Google Meet : comment inviter un participant qui n'est ni @HEP-BEJUNE ni @GMail ?

Voir tous les 10

Google Drive 3

• Google Drive : comment partager un dossier ?
• Google Drive : comment placer un fichier dans un dossier partagé ?
• Google Drive : (drag & drop) comment placer un fichier dans un dossier partagé ?

Google Classroom 3

• Google Classroom (enseigt. / étud.) : comment créer / utiliser les contenus de cours ?
• Google Classroom (enseigt. / étud.) : comment créer, attribuer, réaliser et corriger les devoirs ?
• Google Classroom (enseigt.) : comment suivre l’ensemble des devoirs rendus ?